建议进行以下步骤进行处理可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁操作方法输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下角的“备份PIN“忘记密码，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可提示解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等；若三星S7edge手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容1若设置的是图案签名解锁方式，可使用绘制解锁图案签名时设置的PIN码进行解锁操作1输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下角的“备份PIN“忘记密码，输入之前设置好的PIN；是的，清空数据”并按“电源键”进行确认记得提前做好备份利用同样的方法，选择“清空缓存数据”，要小心一点最后选择“立即重启系统”项并按“电源键”或“搜索”键进行确认就可以了重启手机之后，就会发现锁屏图案不起作用啦至此，手机密码解锁完成可以尽情的玩手机了；进入实用工具界面，点击清除锁屏密码注意全过程保持手机连接PC此时软件提示清除密码前需要先ROOT手机，若你的手机已经root，那么直接进入下一步，没有ROOT，刷机精灵会自动ROOT你的手机点击继续即可直至出现清除密码成功其他方法清除数据法在关机状态下，依次按住音量，home那个小房子，电源键。
若手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容1若设置的是图案签名解锁方式，可使用绘制解锁图案签名时设置的PIN码进行解锁操作1输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示请在30秒后重试的提示信息，点击确定点击屏幕右下角的备份PIN忘记密码，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可2；一首先，将三星S7手机关机，然后同时按住手机的音量下键+HOME键+电源键，进入刷机模式刷机有风险，各位需谨慎查看手机是否解锁，如图二目前三星解锁工具最方便的当然是自家的工具三星CROM工具，安装完成以后点击解锁，按照步骤出现如下画面表示成功三最后，再次同时按音量下。
你要是你要是还有购机***的话，可以去售后，让售后帮你解锁，如果没有能证明这个手机是你购买的话，估计只能去手机店儿刷如果你的账户开启了保护的话，估计不好刷，如果没有开心一刷就成了实在不行你可以找网上的人给你做做系统就是那种不能升级，但是可以用。
